うまうまらぼ

ヘルプ・お問い合わせ

うまうまらぼのご利用についてよくあるご質問と、お問い合わせ方法をご案内します。

対象となる競馬

うまうまらぼが対象とするのは JRA(中央競馬)です。札幌・函館・福島・新潟・東京・中山・中京・京都・阪神・小倉の全10競馬場の対象レースについて、レポートとAI相談をご利用いただけます。 地方競馬(NAR)および海外競馬には対応していません。

登録・ログイン

ご登録・ログインは LINE・Apple・Google・メールアドレスからお選びいただけます。 ログイン または 新規登録 ページから、20歳以上であることと各規約への同意のうえお進みください。20歳未満の方はご利用いただけません。

メールアドレスの場合は、アドレスを送信すると、ご登録済みの方には確認コード、はじめての方には登録用のご案内メールが届きます。同じ入口で登録とログインの両方に対応しています。

料金・プラン

基本プランは月額1,100円(税込)で、AIレポートを閲覧いただけます。AI相談オプション(月額3,278円・税込)は基本プランに追加できるオプションで、AIに馬・レースを相談できます。お支払いはクレジットカードです。

解約について

解約はマイページからお手続きいただけます。解約後は次回更新日以降の課金が停止し、更新日前まではご利用いただけます。日割り返金は行っておりません。詳しくは 特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

紹介プログラム(アフィリエイト)の振込先について

紹介報酬のお振込みは、締め日(毎月25日)時点でご登録の口座宛に行います(お振込みは翌月25日・土日祝は前営業日)。口座を変更される場合は、締め日の1か月前までにお手続きください。締め日を過ぎてからの変更は、その回のお振込みには反映されず、次回以降のお振込みから適用されます。

金融機関コード(4桁)・支店コード(3桁)・口座番号・口座名義(カナ)は、すべて半角でご登録ください。誤りがあるとお振込みができず、翌月以降への繰り越しとなります。

レポート・AI相談について

レポートおよびAI相談の内容は、データに基づくAIの解析・見立て(予想)であり、的中・利益を保証するものではありません。馬券の購入は20歳以上・ご自身の判断と責任において、余裕資金の範囲でお楽しみください。

規約・ポリシー

ご利用にあたっての各種規約・ポリシーは、以下からご確認いただけます。

  • 利用規約 ご利用の条件、解約・退会、紹介パートナーの取り扱いなど
  • プライバシーポリシー 取得する情報と、その利用・管理について
  • 利用可能範囲 やってよいこと・禁止していること(禁止事項と利用の範囲)
  • コンテンツ権利ポリシー レポート・記事の権利の帰属と、転載・再配布の可否
  • 外部送信について お客様の端末から外部へ送信される情報とその停止方法
  • 特定商取引法に基づく表記 事業者情報、料金、支払時期、解約・返金について

お問い合わせ

上記で解決しないご質問・ご要望は、ログインのうえ お問い合わせチャット からお送りください。AIサポートが自動で返信し(数分〜十数分ほどかかります)、内容によっては運営スタッフが確認のうえ返信いたします。

チャットをご利用いただけない場合は、下記メールでも受け付けています。

  • 事業者:NEVELL株式会社
  • お問い合わせ先:support@umaumalabo.jp

お問い合わせの際は、ご登録のお名前(LINE表示名)、メールアドレス、お困りの内容をできるだけ具体的にお知らせいただくと、スムーズに対応できます。

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